Помощь проекту

Интересные истории

***

Системный администратор одного крупного университета отвечал за работу нескольких сотен компьютеров DEC. Он быстро научился диагностировать сломанные машины и определять, какая плата вышла из строя. Чтобы получать устойчивый источник запасных частей, университет заключил контракт на техническое обслуживание. Теоретически техник из DEC должен был прийти, провести диагностику, найти испорченную плату и заменить ее. На практике университетскому персоналу строго запретили подпускать техников DEC к компьютерам.

Типичных ремонт проходил так: администратор сообщал в DEC, какая плата вышла из строя. Ремонтник приходил, брал сломанную плату со стола администратора и заменял ее новой. Никакой диагностики, никакой работы – все делалось за него.

Через несколько лет фирма DEC запустила специальную программу подготовки персонала фирм, использующих ее оборудование. Клиенты присылали специалистов, которых не месте учили находить неисправности и заказывать замену в DEC. Конечно, это полностью устраивало университет, потому что именно так все происходило уже несколько лет.

Однако это означало, что системный администратор должен был посещать занятия в DEC и учиться проводить диагностику системы. Специалист ухватился за эту возможность – ему хотелось отдохнуть от работы. Он практически проспал первые два, три занятия. Третий день был посвящен лабораторной работе. Преподаватель подготовил три компьютера и разбил студентов на группы. Каждая группа должна была все утро разбираться, что же произошло с ее компьютером.

Наш герой повернулся к своему компьютеру, минуту рассматривал мигающие огоньки и сказал: «Повреждена плата с дисковым интерфейсом».

Преподаватель следка удивился:
- Как вы определили?
- По индикаторам.

Администратор перешел к следующему компьютеру, посмотрел и сказал: «Интерфейс памяти». И у следующего компьютера «Плата процессора».

Три попадания прямо в цель. Предполагалось, что на это упражнение трем группам потребуется целое утро, а здесь один умник нашел все сбои за две минуты. (Потом он сказал, что при необходимости справился бы и быстрее.)

Не желая отступать, преподаватель перешел к компьютеру, с которым группа должна была разбираться днем. Этот компьютер был специально подготовлен технической службой. Считалось, что он содержит исключительно сложный дефект, который почти невозможно найти.

Преподаватель знал, что по индикаторам это ошибку не найти. Он хотел знать, что будет делать наш герой. Тот открыл заднюю панель и, даже не включая установку, сказал: «Испорчена вот эта плата, а именно микросхема U18. Она вызывает неустойчивые сбои контроля четности в шине данных».

Преподаватель уже понял, что его ученик хорошо разбирается в деле, но найти плохую микросхему без включения компьютера? Невозможно.

«Как вы это определили?» - спросил он.

Администратор указал на маленькую синюю метку: «Видите эту точку? Я так помечаю наши платы, чтобы быть уверенным, что DEC не вернет мне одну из моих старых плат. Эта плата из моего университета. Когда –то я обнаружил эту проблему и показал ее технику DEC».

Вся утренняя и дневная работа была выполнена примерно за 10 минут. Класс решил что пора отправиться за пиццей и пивом.